EHF Ordre og Katalog meldinger - Aksesspunkt
Incident Report for Compello AS
Resolved
This incident has been resolved.
Posted Feb 01, 2021 - 15:05 CET
Monitoring
Vi har funnet problemet relatert til videresending av Ordre og Katalog på EHF.
Dette problemet gjelder kun videresending til ett spesifikt aksesspunkt, og oppstår på grunn av feil konfigurasjon av det mottagende aksesspunktet.
Tilsvarende filer som vi videresender til andre aksesspunkt blir mottatt og prosessert av mottager.

Vi har videreformidlet dette til det aktuelle mottagende aksesspunktet med informasjon om hva de må korrigere/sjekke, og venter på en tilbakemelding fra dem.

Inntil mottagende aksesspunkt gjør endringer, kan vi dessverre ikke videresende filene.
Vi vil komme med en oppdatering når vi mottar dette fra det aktuelle aksesspunktet.

Compello Operations
Posted Jan 25, 2021 - 10:03 CET
Update
Vi har jobbet gjennom helgen med å fortsette analyseringen og løse problemet.
Vi vil komme med mer informasjon i løpet av formiddagen.

Compello Operations
Posted Jan 25, 2021 - 08:46 CET
Update
Vi jobber fortsatt med å få løst problemet rundt EHF dokumenter av typen Ordre og Katalog, og vil fortsette å jobbe med en løsning gjennom helgen.

Compello Operations.
Posted Jan 22, 2021 - 15:29 CET
Identified
Vi tester en feilrettingsløsning for problemet.
Vi håper å ha denne ute i produksjon i løpet av dagen.

Oppdatering vil bli varslet så raskt vi har løsningen på plass.

Compello Operations
Posted Jan 22, 2021 - 10:39 CET
Investigating
Vi har for tiden problemer med å videresende EHF dokumenter av typen Ordre og Katalog.
Dette har høy prioritet å få dette løst.

Vi vil legge ut oppdatert informasjon når dette forekommer.

Compello Operations
Posted Jan 21, 2021 - 15:03 CET
This incident affected: SEND (SEND - Access Point, SEND - Validation).