Identified - Grunnet overgang til EHF 3.0 har vår underleverandør (Opus Capita) på Fakturamottakstjenester dessverre hatt store utfordringer med å levere fakturaer til alle sine kunder siden 01.01.2020.

Saken har høy prioritet hos vår leverandør, og vi har tett oppfølging og dialog med leverandøren for å få løst problemet. Mange fakturaer ble levert i går, og det rettes løpende opp i feil som dukker opp. Det forventes at alt skal være levert innen utgangen av uken.

Vi beklager at feilrettingen har tatt tid og forstår at dette har vært en uholdbar situasjon for de kundene som benytter denne tjenesten.

Vi holder dere løpende oppdatert om endringer.

Mvh
Compello Support
Jan 9, 11:22 CET

Identified - Vi har for tiden problemer med å vise fakturaer sendt til kunder via nettbanken.
Vi jobber med å få løst problemet, og håper å ha dette tilbake til normalt om kort tid.
Fakturaer er synlig og tilgjengelige i kundeportalen.

Mer informasjon vil komme når det er tilgjengelig.

Compello Operations
Jan 13, 20:39 CET