Identified - Norsk:
Denne informasjon er viktig for kunder som henter eller overfører filer via tjenesten sftp.compello.com.
Vår underleverandør (Microsoft Azure) er i ferd med å oppdatere sikkerhetsnøkkelen (såkalt Host Key) på vår SFTP-server. Dette er en rutinemessig oppdatering for å ivareta sikkerheten, men endringen gjør at overføringsprogrammer fremover vil stoppe tilkoblingen fordi de oppdager at serveren har fått et nytt "ID-kort".
Dette oppleves som en feilmelding om at tilkoblingen mislykkes, eller at vertsnøkkelen ikke blir gjenkjent.
Avhengig av hvordan du eller ditt system kobler seg til oss, må du gjøre én av følgende ting:
Hvis du bruker et manuelt program (f.eks. FileZilla, WinSCP eller lignende):
Neste gang du prøver å koble til, vil du mest sannsynlig få opp en advarsel på skjermen som sier at vertsnøkkelen er endret.
Dette er trygt å godta.
Velg alternativet som heter "Godta og lagre ny nøkkel", "Oppdater" eller "Ja", så vil tilkoblingen fungere som normalt igjen.
Hvis dere bruker automatiserte systemer, integrasjoner eller skript:
Deres IT-avdeling eller systempartner må oppdatere listen over godkjente nøkler (known_hosts) i systemet sitt og legge til den nye nøkkelen som er oppgitt nedenfor.
Hvis deres system krever manuell oppdatering av fingeravtrykk eller nøkkel, vennligst legg til den nye nøkkelen under:
Type: ECDSA SHA2 nistp256
Ny nøkkel (i ferd med å bli rullet ut):
AAAAE2VjZHNhLXNoYTItbmlzdHAyNTYAAAAIbmlzdHAyNTYAAABBBGepVmpVlmAZThx5U4sT7sUbl2QEsGx2sU5ek+1gmvEJsum2GAAJK/5DP9LjcUMbqzA27r3bLOUeXwhBX5kTk/M=
Til informasjon er gammel nøkkel (i ferd med å bli faset ut, men fortsatt gyldig på flere instanser):
AAAAE2VjZHNhLXNoYTItbmlzdHAyNTYAAAAIbmlzdHAyNTYAAABBBE/ewktdeHJc4bH41ytmxvMR3ch9IOR+CQ2i2Pejbavmgy6XmkOnhpIPKVNytXRCToDysIjWt7DLVsQ1EHv/xtg=
English:
This information is important for customers who retrieve or transfer files via the sftp.compello.com service.
Our sub-provider (Microsoft Azure) is currently updating the security key (known as the Host Key) on our SFTP server. This is a routine update to maintain security, but going forward, the change will cause transfer programs to block the connection because they detect that the server has received a new "ID card".
This will appear as an error message stating that the connection failed or that the host key is not recognized.
Depending on how you or your system connects to us, you will need to do one of the following:
If you use a manual program (e.g., FileZilla, WinSCP, or similar):
The next time you try to connect, you will most likely see a warning on your screen stating that the host key has changed.
This is safe to accept.
Choose the option named "Accept and save new key", "Update", or "Yes", and the connection will function normally again.
If you use automated systems, integrations, or scripts:
Your IT department or system partner must update the list of approved keys (known_hosts) in their system and add the new key provided below.
If your system requires a manual update of the fingerprint or key, please add the new key below:
Type: ECDSA SHA2 nistp256
New key (currently being rolled out):
AAAAE2VjZHNhLXNoYTItbmlzdHAyNTYAAAAIbmlzdHAyNTYAAABBBGepVmpVlmAZThx5U4sT7sUbl2QEsGx2sU5ek+1gmvEJsum2GAAJK/5DP9LjcUMbqzA27r3bLOUeXwhBX5kTk/M=
For your information, the old key (currently being phased out, but still valid on multiple instances):
AAAAE2VjZHNhLXNoYTItbmlzdHAyNTYAAAAIbmlzdHAyNTYAAABBBE/ewktdeHJc4bH41ytmxvMR3ch9IOR+CQ2i2Pejbavmgy6XmkOnhpIPKVNytXRCToDysIjWt7DLVsQ1EHv/xtg=
---
Med vennlig hilsen / Best regards
PROCESS Operations
Jun 08, 2026 - 11:49 CEST
Denne informasjon er viktig for kunder som henter eller overfører filer via tjenesten sftp.compello.com.
Vår underleverandør (Microsoft Azure) er i ferd med å oppdatere sikkerhetsnøkkelen (såkalt Host Key) på vår SFTP-server. Dette er en rutinemessig oppdatering for å ivareta sikkerheten, men endringen gjør at overføringsprogrammer fremover vil stoppe tilkoblingen fordi de oppdager at serveren har fått et nytt "ID-kort".
Dette oppleves som en feilmelding om at tilkoblingen mislykkes, eller at vertsnøkkelen ikke blir gjenkjent.
Hva betyr dette for deg?
Avhengig av hvordan du eller ditt system kobler seg til oss, må du gjøre én av følgende ting:
Hvis du bruker et manuelt program (f.eks. FileZilla, WinSCP eller lignende):
Neste gang du prøver å koble til, vil du mest sannsynlig få opp en advarsel på skjermen som sier at vertsnøkkelen er endret.
Dette er trygt å godta.
Velg alternativet som heter "Godta og lagre ny nøkkel", "Oppdater" eller "Ja", så vil tilkoblingen fungere som normalt igjen.
Hvis dere bruker automatiserte systemer, integrasjoner eller skript:
Deres IT-avdeling eller systempartner må oppdatere listen over godkjente nøkler (known_hosts) i systemet sitt og legge til den nye nøkkelen som er oppgitt nedenfor.
Tekniske detaljer (for IT-avdelingen)
Hvis deres system krever manuell oppdatering av fingeravtrykk eller nøkkel, vennligst legg til den nye nøkkelen under:
Type: ECDSA SHA2 nistp256
Ny nøkkel (i ferd med å bli rullet ut):
AAAAE2VjZHNhLXNoYTItbmlzdHAyNTYAAAAIbmlzdHAyNTYAAABBBGepVmpVlmAZThx5U4sT7sUbl2QEsGx2sU5ek+1gmvEJsum2GAAJK/5DP9LjcUMbqzA27r3bLOUeXwhBX5kTk/M=
Til informasjon er gammel nøkkel (i ferd med å bli faset ut, men fortsatt gyldig på flere instanser):
AAAAE2VjZHNhLXNoYTItbmlzdHAyNTYAAAAIbmlzdHAyNTYAAABBBE/ewktdeHJc4bH41ytmxvMR3ch9IOR+CQ2i2Pejbavmgy6XmkOnhpIPKVNytXRCToDysIjWt7DLVsQ1EHv/xtg=
English:
This information is important for customers who retrieve or transfer files via the sftp.compello.com service.
Our sub-provider (Microsoft Azure) is currently updating the security key (known as the Host Key) on our SFTP server. This is a routine update to maintain security, but going forward, the change will cause transfer programs to block the connection because they detect that the server has received a new "ID card".
This will appear as an error message stating that the connection failed or that the host key is not recognized.
What does this mean for you?
Depending on how you or your system connects to us, you will need to do one of the following:
If you use a manual program (e.g., FileZilla, WinSCP, or similar):
The next time you try to connect, you will most likely see a warning on your screen stating that the host key has changed.
This is safe to accept.
Choose the option named "Accept and save new key", "Update", or "Yes", and the connection will function normally again.
If you use automated systems, integrations, or scripts:
Your IT department or system partner must update the list of approved keys (known_hosts) in their system and add the new key provided below.
Technical details (for the IT department)
If your system requires a manual update of the fingerprint or key, please add the new key below:
Type: ECDSA SHA2 nistp256
New key (currently being rolled out):
AAAAE2VjZHNhLXNoYTItbmlzdHAyNTYAAAAIbmlzdHAyNTYAAABBBGepVmpVlmAZThx5U4sT7sUbl2QEsGx2sU5ek+1gmvEJsum2GAAJK/5DP9LjcUMbqzA27r3bLOUeXwhBX5kTk/M=
For your information, the old key (currently being phased out, but still valid on multiple instances):
AAAAE2VjZHNhLXNoYTItbmlzdHAyNTYAAAAIbmlzdHAyNTYAAABBBE/ewktdeHJc4bH41ytmxvMR3ch9IOR+CQ2i2Pejbavmgy6XmkOnhpIPKVNytXRCToDysIjWt7DLVsQ1EHv/xtg=
---
Med vennlig hilsen / Best regards
PROCESS Operations
Jun 08, 2026 - 11:49 CEST
About This Site
Her finner du informasjon om våre tjenester, større hendelser og planlagt vedlikehold.
Abonner på oppdateringer, så får du en advarsel hvis tjenester er nede, etc.
SEND, EDI/FMS og RECEIVE tjenestene ble overført til Visma Amili AS 1. januar 2024.
Disse har ny Statusside: https://status.amili.no
Fargeindikasjoner nedenfor markerer brudd på tjenestene.
For å se detaljer, klikk på [+]
PROCESS
Operational
PROCESS - Legacy PDF Collector
Operational
PROCESS - Integrations - REST api
Operational
PROCESS - Process Approve Web
Operational
PROCESS – Mail Import
Operational
Process - IntegrationAPI
Operational
Other & External
Operational
Helpdesk
Operational
Public web page - compello.com
Operational
Support telefon / Swithcboard / Phone contact
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.