Identified - Norsk:
Leverandøren vår restartet deler av tjenesten i går og integrasjonene er oppe igjen. Vi ser at det fortsatt er noe ustabilitet, og kunder med Visma Business / Mamut kan oppleve at det tar noe lengre tid enn normalt å overføre data mellom systemene. Vi jobber med å finne rotårsaken og løse opp i problemene.
Engelsk:
Our vendor restarted parts of the service yesterday, and the connections are now up and running again. We do see that that the connections are somewhat unstable. Customers with Visma Business / Mamut may experience some delays when it comes to transfers between the systems.
We are still working on finding the root cause and fixing the problem entirely.
---
Vennlig hilsen / Regards
PROCESS Operations
Aug 3, 09:12 CEST
Leverandøren vår restartet deler av tjenesten i går og integrasjonene er oppe igjen. Vi ser at det fortsatt er noe ustabilitet, og kunder med Visma Business / Mamut kan oppleve at det tar noe lengre tid enn normalt å overføre data mellom systemene. Vi jobber med å finne rotårsaken og løse opp i problemene.
Engelsk:
Our vendor restarted parts of the service yesterday, and the connections are now up and running again. We do see that that the connections are somewhat unstable. Customers with Visma Business / Mamut may experience some delays when it comes to transfers between the systems.
We are still working on finding the root cause and fixing the problem entirely.
---
Vennlig hilsen / Regards
PROCESS Operations
Aug 3, 09:12 CEST
Investigating - Norsk:
Vi ser at det er problemer med å oppnå kontakt mot systemene Mamut og Visma Business fra vår CIP plattform.
Feil er meldt til vår leverandør, og vi oppdaterer her så snart det er nytt i saken.
English:
We have noticed problems with connections towards the systems Mamut and Visma Business from our CIP platform.
An incident is reported to our vendor, and we will provide an update as soon as possible.
---
Vennlig hilsen / Regards
PROCESS Operations
Aug 2, 14:43 CEST
Vi ser at det er problemer med å oppnå kontakt mot systemene Mamut og Visma Business fra vår CIP plattform.
Feil er meldt til vår leverandør, og vi oppdaterer her så snart det er nytt i saken.
English:
We have noticed problems with connections towards the systems Mamut and Visma Business from our CIP platform.
An incident is reported to our vendor, and we will provide an update as soon as possible.
---
Vennlig hilsen / Regards
PROCESS Operations
Aug 2, 14:43 CEST
Monitoring - Hei, håper du har en fin sommer.
Pga redusert bemanning på support i sommer, tar det noe lengre tid å få svar på support sakene dere har sendt til oss.
Hi, hope you are having a great summer.
Due to reduced manpower in the support department during the summer, it will take a little longer the normalt to get a reply on your support cases.
Med vennlig hilsen / Best Regards
Compello SUPPORT
Jul 12, 16:31 CEST
Pga redusert bemanning på support i sommer, tar det noe lengre tid å få svar på support sakene dere har sendt til oss.
Hi, hope you are having a great summer.
Due to reduced manpower in the support department during the summer, it will take a little longer the normalt to get a reply on your support cases.
Med vennlig hilsen / Best Regards
Compello SUPPORT
Jul 12, 16:31 CEST
Investigating - Norsk:
Brukere av Compello Desktop må oppdatere applikasjonen.
Vi gjorde en oppdatering i går kveld for å forbedre stabiliteten i et av våre baksystemer.
En konsekvens av oppdateringen er at brukere av Compello Desktop må oppdatere til ny versjon av programmet for å kunne logge inn.
Desktop fungerer som før etter oppdateringen, og det er ingen endringer i oppsettet på applikasjonen.
Vi beklager at vi ikke har fått sendt ut informasjon om dette tidligere.
Kontakt oss på support@compello.com hvis det er behov for bistand med oppdateringen.
English:
Compello Desktop users must do an update of the application.
We did an update last night to improve stability in one of our back end systems.
One consequence of the update is that users of Compello Desktop must update to a new version of the application in order to log in.
Desktop has the same functionality as earlier, and there are no changes to the setup of the application.
We apologize for not being able to inform you about this earlier.
Please send us an email to support@compello.com if you need assistance with the update.
---
Vennlig hilsen / Best regards
PROCESS Operations
Jun 24, 09:03 CEST
Brukere av Compello Desktop må oppdatere applikasjonen.
Vi gjorde en oppdatering i går kveld for å forbedre stabiliteten i et av våre baksystemer.
En konsekvens av oppdateringen er at brukere av Compello Desktop må oppdatere til ny versjon av programmet for å kunne logge inn.
Desktop fungerer som før etter oppdateringen, og det er ingen endringer i oppsettet på applikasjonen.
Vi beklager at vi ikke har fått sendt ut informasjon om dette tidligere.
Kontakt oss på support@compello.com hvis det er behov for bistand med oppdateringen.
English:
Compello Desktop users must do an update of the application.
We did an update last night to improve stability in one of our back end systems.
One consequence of the update is that users of Compello Desktop must update to a new version of the application in order to log in.
Desktop has the same functionality as earlier, and there are no changes to the setup of the application.
We apologize for not being able to inform you about this earlier.
Please send us an email to support@compello.com if you need assistance with the update.
---
Vennlig hilsen / Best regards
PROCESS Operations
Jun 24, 09:03 CEST
About This Site
Her finner du informasjon om våre tjenester, større hendelser og planlagt vedlikehold.
Abonner på oppdateringer, så får du en advarsel hvis tjenester er nede, etc.
Fargeindikasjoner nedenfor markerer brudd på tjenestene.
For å se detaljer, klikk på [+]
PROCESS
?
Degraded Performance
PROCESS - Legacy Silverlight Web
?
Operational
PROCESS - Touch web
?
Operational
PROCESS - Web Router
?
Operational
PROCESS - Legacy PDF Collector
?
Operational
PROCESS - Interpreter service
?
Operational
PROCESS - Integrations - REST api
?
Degraded Performance
PROCESS - Process Approve Web
?
Operational
PROCESS – Mail Import
?
Operational
SEND
?
Major Outage
SEND - eInvoice Portal Login - Compello ID API
?
Operational
SEND - eInvoice Portal
?
Operational
SEND - eInvoice API
?
Operational
SEND - File collector Azure
Operational
SEND - Access Point
?
Operational
SEND - Reports API
Major Outage
SEND - eInvoice Portal Login - Compello ID
?
Operational
SEND - FTP - transfer.compello.com
?
Operational
SEND - Major internal component - Json API
?
Operational
SEND - Portal API Partner
?
Operational
SEND - Portal API
?
Operational
SEND - Linkmobility API
?
Operational
SEND - VIPPS
?
Operational
SEND - Validation
?
Operational
SEND - Bank integration NOR - NETS API
?
Operational
SEND - Fjordkraft API
?
Operational
SEND - Processing - invoices
?
Operational
SEND - SendMail
?
Operational
SEND - Digipost
?
Operational
SEND - SendInvoice API
Operational
SEND - Print delivery
Operational
SEND - Evo Pdf API
Operational
SEND - PassThroughInvoicing API
?
Operational
SEND - Bank integration SWE
?
Operational
SEND - VAX Transfer - mySupply®DK
?
Operational
SEND - NETS Enrollment Washer
?
Operational
SEND - Send portal
?
Operational
EDI/FMS/ELHUB
Operational
EDI/FMS - EDI Web
Operational
EDI/FMS - Powel API
?
Operational
EDI/FMS - ELHUB - Query
?
Operational
EDI/FMS - EDI Portal
Operational
EDI/FMS - Mail delivery
?
Operational
EDI/FMS - Powel API
Operational
EDI/FMS - AS4FMS
?
Operational
RECEIVE
Operational
RECEIVE - Receive Service
?
Operational
Other & External
?
Operational
Helpdesk
?
Operational
Vipps - Access Token
?
Operational
Vipps - Capture Payment
?
Operational
Vipps - Refund Payment
?
Operational
Vipps - Payment Details
?
Operational
Public web page - compello.com
?
Operational
ELHUB.no
?
Operational
SendGrid SMTP - SEND & EDI/FMS
Operational
SendGrid API v2 - SEND & EDI/FMS
Operational
SendGrid API v3 - SEND & EDI/FMS
Operational
SendGrid API - SEND & EDI/FMS
Operational
Mailjet Outgoing SMTP - PROCESS (Compello Approve)
Operational
Mailjet SMS API - PROCESS (Compello Approve)
Operational
Mailjet Event API - PROCESS (Compello Approve)
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.