Omstart av CIP plattformen grunnet ustabilitet / Restart of CIP platform due to unstability

Incident Report for Compello AS

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Oct 28, 2025 - 13:10 CET

Monitoring

Norsk:
Omstarten ser ut til å ha gjort tjenesten stabil igjen.

Vi beklager ulempene dette medførte for kundene som ble berørt.

English:
The service looks to be stable again after the restart.

We apologize for the inconvience for the affected customers.

Med vennlig hilsen / Best regards
PROCESS Operations
Posted Oct 27, 2025 - 14:23 CET

Investigating

Norsk:
Vi erfarer at integrasjonene på CIP plattformen for øyeblikket er mer ustabile enn normalt. Flere kunder har problemer med overføring av fakturaer til ERP systemet.

Vi tar en omstart av tjenesten.

English:
We are experiencing that the integrations on the CIP platform are currently more unstable than usual. Several customers are having issues with the transfer of invoices to the ERP system.

We will perform a restart of the service

---
Med vennlig hilsen / Best regards
PROCESS Operations
Posted Oct 27, 2025 - 13:43 CET
This incident affected: PROCESS (PROCESS - Integrations - REST api).