En rutinemessig, mindre sikkerhetsoppdatering ble lagt ut tidlig i dag morges. Dessverre viste det seg at utrullingen inneholdt en feil, slik at en sentral komponent i systemet ikke kunne nås etter oppdateringen.
For våre brukere medførte det at arbeidslisten ikke var tilgjengelig, og man kunne ikke vise eller jobbe med fakturaer.
Feilen ble oppdaget kl 07:24 og rettet kl 08:00.
English:
Incident details:
A routine, minor security update was deployed early this morning. Unfortunately, the deployment contained an error that rendered a core system component unreachable following the update.
For our users, this resulted in the worklist being unavailable, preventing anyone from viewing or processing invoices.
The issue was identified at 07:24 CET and resolved at 08:00 CET.
--- Med vennlig hilsen / Best regards PROCESS Operations
Posted Sep 02, 2026 - 08:20 CEST
Monitoring
Norsk: Feilen er rettet og Compello Process fungerer igjen.
English: The problem has been corrected and Compello Process is working again.
--- Med vennlig hilsen / Best regards PROCESS Operations
Posted Sep 02, 2026 - 08:03 CEST
Investigating
Norsk: Vi jobber med å finne ut av problemet. Oppdatering kommer så fort som mulig.
English: We are investigating the issue. We will post an update as soon as possible.
--- Med vennlig hilsen / Best regards PROCESS Operations
Posted Sep 02, 2026 - 07:31 CEST
This incident affected: PROCESS (PROCESS - Process Approve Web).