Update - Norsk:
Utfordringene med PO Overføringer for Visma BNXT skal nå være løst.
Vi jobber nå med å lese inn historiske innkjøpsordre som tidligere har manglet i systemet. Vi forventer at dette skal være på plass innen utgangen av morgendagen for berørte kunder.
Visma .Net:
Her jobbes det fortsatt med å rette tilsvarende feil. Ny oppdatering kommer når feilen er løst og vi kan lese inn manglende historikk.
English:
The challenges with PO transfers for Visma BNXT should now be resolved.
We are now working on importing historical purchase orders that were previously missing from the system. We expect this to be completed by the end of tomorrow for the affected customers.
Visma .Net:
We are still working on fixing similar issues here. A new update will be provided once the issue is resolved and we can import the missing history.
---
Med vennlig hilsen / Best regards
PROCESS Operations
Sep 25, 2025 - 15:40 CEST
Update - Norsk:
Vi beklager manglende oppdateringer her.
De siste dagers valideringer har avdekket at det er noen flere utfordringer med PO-overføringer for Visma BNXT. Disse jobber vi nå med å løse.
Det jobbes også med tilsvarende problemstillinger for PO'er via Visma .Net integrasjonen.
Vi kommer tilbake så fort det er noe nytt i saken.
English:
We apologize for the lack of updates regarding this issue.
The validations over the past few days have revealed that there are some additional challenges with PO transfers for Visma BNXT. We are currently working to resolve these. We are also addressing similar issues with POs via the Visma .Net integration.
We will get back to you as soon as there is anything new to report.
---
Med vennlig hilsen / Best regards
PROCESS Operations
Sep 24, 2025 - 13:01 CEST
Update - Norsk:
Vi har fått løst opp i de kjente utfordringene og fortsetter verifisieringen av overføring av PO'er for Business NXT.
Det ser foreløpig bra ut men vi trenger noe mere tid. Vi tar sikte på en en ny oppdatering innen kl 13 i dag.
English:
We have resolved the known challenges and continue to verify the transfer of POs for Business NXT.
So far, things look good, but we need some more time. We aim to provide a new update by 1:00 PM today.
---
Med vennlig hilsen / Best regards
PROCESS Operations
Sep 23, 2025 - 09:34 CEST
Update - Norsk:
Vi har dessverre fortsatt noen utfordringer som må løses for PO-overføringer på Visma Business NXT.
Vi beklager at dette tar lengre tid enn ønsket og forespeilet!
Vi kommer tilbake med en ny oppdatering så fort det er noe nytt, og senest i morgen før kl 09:00.
English:
Unfortunately, we still have some challenges to resolve regarding PO transfers in Visma Business NXT. We apologize that this is taking longer than anticipated and estimated!
We will provide a new update as soon as there is any news, and no later than tomorrow before 9:00 AM.
---
Med vennlig hilsen / Best regards
PROCESS Operations
Sep 22, 2025 - 12:22 CEST
Update - Norsk:
Vi har funnet noen små problemer med implementeringen som må løses før alle Visma Business NXT integrasjoner kan få rettelsen.
Vi håper å kunne ha dette klart tidlig på mandag. Ny oppdatering kommer mandag morgen.
English:
We have found some minor issues with the implementation that need to be resolved before all Visma Business NXT integrations can receive the fix.
We hope to have this ready early on Monday. A new update will be provided on Monday morning.
---
Med vennlig hilsen / Best regards
PROCESS Operations
Sep 19, 2025 - 16:10 CEST
Update - Norsk:
Våre verifiseringer viser at problemene med kommuniasjonen skal være rettet, men det gjenstår å rulle ut rettingen til alle berørte kunder med Visma Business NXT integrasjon.
Vi starter arbeidet med dette nå, og kommer med en ny oppdatering innen arbeidsdagens slutt.
English:
Our verifications show that the communication issues should be resolved, but the fix still needs to be deployed to all affected customers with Visma Business NXT integration.
We are starting work on this now and will provide a new update by the end of the workday
---
Med vennlig hilsen / Best regards
PROCESS Operations
Sep 19, 2025 - 13:11 CEST
Monitoring - Norsk:
Oppdateringene ble lagt ut i går som planlagt, og vi har nå indikasjoner på at problemene kan være rettet.
Vi trenger noe mere tid for å verifisere. Ny oppdatering kommer innen kl 13.
English:
The updates were posted yesterday as planned, and we now have indications that the problems may be resolved.
We need some more time to verify. A new update will be provided by 1 PM.
---
Med vennlig hilsen / Best regards
PROCESS Operations
Sep 19, 2025 - 11:01 CEST
Identified - Norsk:
Vi mener vi har funnet rotårsaken til nevnte utfordringer, og vil legge ut en oppdatering i dag etter abeidstidens slutt.
Vil vi monitorere systemet tett etter at oppdateringen er lagt ut, og vil oppdatere med ny status i morgen før kl 11:00.
Merk:
Vi ønsker å presisere at disse problemene i hovedsak gjelder kommunikasjonen mellom Compello og ERP systemet Visma Business NXT.
English:
We believe we have identified the root cause of the mentioned challenges and will release an update today after the end of the workday.
We will closely monitor the system after the update is implemented and will provide a new status update tomorrow before 11:00 AM.
Note:
We would like to emphasize that these issues mainly concern the communication between Compello and the ERP system Visma Business NXT.
---
Med vennlig hilsen / Best regards
PROCESS Operations
Sep 18, 2025 - 14:58 CEST
Investigating -
Norsk:
Compello har endret prosessen for å håndtere PO Match/Varelinjematching. Denne endringen har ført til noen uforutsette utfordringer hvor synkronisering av innkjøpsordrer til Compello dessverre ikke fungerer tilfredsstillende.
Vår hovedprioritet nå er å finne en løsning på disse utfordringene så raskt som mulig, og vi vil holde dere oppdatert om fremdriften. Neste oppdatering kommer senest innen i morgen kl 15.00.
Vi beklager ulempene dette medfører, og ber om forståelse og tålmodighet mens jobben med å finne en løsning pågår.
Ved spørsmål, ta gjerne kontakt med vår supportavdeling ved å sende mail til help@compello.com
English:
Compello has changed the process for handling PO Match/Line Item Matching.
This change has led to some unforeseen challenges where the synchronization of purchase orders to Compello unfortunately is not working satisfactorily.
Our main priority now is to find a solution to these challenges as quickly as possible, and we will keep you updated on the progress. The next update will be provided no later than tomorrow at 3:00 PM.
We apologize for the inconvenience this causes and ask for your understanding and patience while we work on resolving the issue.
If you have any questions, please feel free to contact our support department by sending an email to help@compello.com.
---
Med vennlig hilsen / Best regards
PROCESS Operations
Sep 17, 2025 - 16:15 CEST